中华工商所长大力打造诚信平安中山路商圈,获得初步成效
中山购 www.gozsl.com 发布时期:2011年07月04日 |
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中华工商所长大力打造诚信平安中山路商圈,获得初步成效
走在厦门中山路步行街上面,除了熙熙攘攘的人群,商家和消费者讨论最热烈的话题就是每个店铺招牌上面的“星星”----中华工商所大力打造的中山路商圈商家信用等级评定体系,尤其到了晚上,这些代表着每个商家信用等级的星星和中山路的LED夜景相应生辉。
目前,在中华工商所大力推动以及在中华街道办,派出所,城管部门的大力协调下,中山路商圈信用等级评定成果初见成效,并得到了中山路商圈商家的大力支持。
【反应】
商家:违法经营被摘星很没面子
记者从中华工商所了解到,此次共有300多家商户参评,首批共有18家四星级商户,都是一些比较自律规范的商场超市,其余商户均为三星级,另还有3家商户因受到处罚被评为二星级。可惜的是,五星级商户空缺,目前暂时没有商户做到“顶级”。
“这是自觉接受消费者和公众监督的有效方式,商家应该在星级评定中体现对社会的负责任程度”李先生的店铺在此评定中被评为三星级,他说,“很高兴与多数商家处在同一条起跑线上,我们店面相对比较简陋,希望借此机会改进购物环境,同时提高导购服务质量。”
“很高兴我们在首批星级评定中被评为四星级,但是星级越高,责任越高。”一家知名服饰店的负责人告诉记者,“这是一种鼓励,也是一种压力。我们当然希望在下一次更上一层楼,做“五星级”的商店。如果因为违法经营或者其他原因被摘掉星星,那会很没面子的。”
【担忧】
消费者:评上星级成商家敛财手段?
在一个商圈内搞商家星级评定,是否可信?评出的星级是否有公信力?一听说中山路商家店铺也要搞星级评定,市民吴先生有些质疑,“是不是多掏点钱,商家拿到的星级就高?”
对此,记者专门走访此次评定活动的牵头单位中华工商所。“我们专门组织了一个工作领导小组,一个考评组,还有一个复核办公室,考评结果需要得到超过三分之二的考评人员的认可才算通过。”中华工商所所长许浩说。“中华工商所和相关执法部门提出经营者自立,社会监督两种新的监管模式,通过这种全新的监管模式,经营者从以往的被动管理的角色,提升到自愿,自立并积极参与的的高度,接受社会监督”
据悉,中山路商家星级评定每半年将复核一次,时间为每年的5月和11月,将通过网上3D中山路平台(www.gozsl.com)进行信息的统一公布,接受市民、群众监督。
记者从中华工商所提供的《创建“诚信平安商业街”商店评审办法》的文件中看到,考评内容包含10项,包括有无持照、亮照经营;有无建立索证索票、购销台帐、不合格商品退货制度;商场内是否贴有安全防范警示标志;一年内消费投诉在商场内自行妥善处理;无因劳资纠纷问题引发的群体性事件;无乱张贴、乱悬挂、乱堆放,无占道经营和跨点经营现象等等。
不少关注中山路商圈的消费者有这样的一个疑问,“评上星级是不是意味着收费也高,反倒变成商家敛财的手段了?”经常逛中山路的李小姐表示,“用这样的方式来监督商家是好事,但不要反被商家利用,结果变成商家涨价的筹码。”
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各级别“星星”所分别表达的含义
5颗☆:代表最高级别,诚信平安示范店。
4颗☆:代表诚信平安,各项规范较好的店铺。
3颗☆:表示该店铺需进一步规范各项评定标准的店铺。
2颗☆:表示经营行为不规范的店铺。
1颗☆:表示被工商等管理部门处罚过的店铺。
0颗☆:表示不诚信,不平安的店铺。
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